1. الطرف المتعاقد
يُقدَّم برنامج LIBRA ويُحصَّل المقابل المالي بواسطة حسن العبيدي بصفته مقدم البرنامج ومشغّله، فيما أقدّم أنا، الدكتور سيف الجيبجي، جلسات البرنامج. LIBRA هو اسم البرنامج وليس شركة مستقلة مسجلة حاليًا. للاستفسارات أو الشكاوى: [email protected].
2. البرنامج وما يشمله
- مدة البرنامج 60 يومًا (شهران).
- ست جلسات فردية، مدة كل جلسة 40 دقيقة، وبمعدل جلسة واحدة كل 10 أيام.
- يُحدَّد موعد كل جلسة بالتنسيق المباشر معي.
- دعم عبر واتساب بين الجلسات ضمن الحدود والأوقات المتاحة التي يتم الاتفاق عليها.
3. الدفع وبداية البرنامج
رسوم البرنامج دفعة واحدة قدرها 1,497 دولارًا أمريكيًا. يبدأ البرنامج وتبدأ مدة الاسترجاع فور نجاح الدفع وصدور تأكيد العملية. لا يُعد المكان محجوزًا إلا بعد اكتمال الدفع بنجاح.
4. الاسترجاع
يحق للعميل طلب استرجاع كامل للمبلغ خلال أول 3 أيام تقويمية من وقت تأكيد الدفع، وذلك بإرسال طلب واضح من بريده المسجّل إلى [email protected]. بعد انتهاء هذه المدة تصبح جميع المبالغ غير مستردة، إلا إذا أوجب القانون المعمول به خلاف ذلك. يُعاد أي مبلغ مستحق إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتخضع مدة ظهوره لإجراءات مزوّد الدفع والبنك.
5. المواعيد والغياب
بعد تثبيت الموعد معي، لا يحق للعميل تغييره أو ترحيله من طرف واحد. في حال الغياب أو عدم الحضور في الوقت المحدد، تُحتسب الجلسة كاملة ولا يُقدَّم بديل أو رصيد أو استرجاع عنها. إذا استلزم الأمر تغيير الموعد من جهة مقدم البرنامج، يتم تنسيق موعد بديل ولا تضيع الجلسة على العميل.
6. مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة، والحضور في الموعد، والتعامل باحترام، وعدم إساءة استخدام قنوات الدعم. يظل العميل مسؤولًا عن قراراته وتطبيقه لما يُناقش خلال البرنامج.
7. طبيعة البرنامج والنتائج
LIBRA برنامج إرشادي وتطويري، وليس علاجًا نفسيًا أو خدمة طبية أو تشخيصًا، ولا يغني عن المختصين المرخصين عند الحاجة. تختلف النتائج باختلاف ظروف العميل والتزامه، ولا توجد ضمانات لنتيجة مالية أو شخصية أو مهنية محددة.
8. السرية والملكية الفكرية
تُعامل المعلومات الشخصية التي يشاركها العميل بسرية معقولة، باستثناء ما يلزم قانونًا أو لحماية السلامة. جميع المواد والأساليب والمحتوى المقدَّم للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز تسجيله أو نسخه أو نشره أو مشاركته أو إعادة بيعه دون موافقة كتابية مسبقة.
9. الخصوصية والاتصالات
تُستخدم بيانات العميل لتنفيذ الدفع، وإدارة الجلسات، وتقديم البرنامج، وإرسال الاتصالات الضرورية المتعلقة به. قد تُعالج بيانات الدفع عبر مزوّد دفع مستقل وفق سياساته، ولا يُحتفَظ ببيانات البطاقة الكاملة. لن تُباع البيانات الشخصية لطرف ثالث.
10. تعليق أو إنهاء المشاركة
يجوز تعليق أو إنهاء المشاركة عند الإساءة، أو الاستخدام غير القانوني، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو الإخلال الجوهري بهذه الشروط. ويُبتّ في أي حقوق مالية متبقية وفق هذه الشروط وأي حقوق إلزامية يقررها القانون.
11. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل مقدم البرنامج مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن قرارات العميل أو استخدامه للمحتوى. لا يستبعد هذا البند أي مسؤولية أو حق لا يجوز قانونًا استبعاده.
12. النسخة السارية والقانون
النسخة الظاهرة وقت الدفع هي النسخة التي تحكم عملية الشراء. لا تُطبّق التغييرات الجوهرية بأثر رجعي دون موافقة العميل. تخضع هذه الشروط للقواعد القانونية الإلزامية المعمول بها على مقدم البرنامج والعميل، ولا تنتقص من أي حقوق لا يجوز التنازل عنها.
13. الموافقة والتواصل
بإتمام الدفع، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق عليها. للأسئلة أو طلب الاسترجاع خلال المدة المحددة، يرجى التواصل عبر [email protected].